Monthly Archives: Październik 2017

Aktywuj e-BOK

Featured

· Informacje prasowe

Szanowny Kliencie!

Witamy w systemie e-BOK! Mamy nadzieję, że spełni on Państwa potrzeby i oczekiwania. Każdy nasz Klient posiadający dostęp do internetu, może korzystać z tej wygodnej formy kontaktu z nami.

Zapraszamy również do korzystania z e-BOK w wersji mobilnej za pośrednictwem tabletu lub smartfona.

 

Czym jest e-BOK?

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta jest platformą internetową, która ma na celu ułatwienie i usprawnienie kontaktu Klienta z PEWIK GDYNIA Sp. z o.o. Rozwiązanie to pozwala na bieżący podgląd konta Klienta w naszym systemie bilingowym.

 

Zalety e-BOK:

  • szybki, darmowy dostęp przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu,
  • bieżący podgląd salda, terminu płatności,
  • oszczędność czasu i wygoda obsługi,
  • e-Faktura,
  • rozliczenie rzeczywiste,
  • e-płatności bez dodatkowych opłat,
  • moduł do składania wniosków,
  • analiza kosztów.

 

Jak zarejestrować się w e-BOK?

Aby zarejestrować się w e-BOK, należy:

  • wejść na stronę www.pewik.gdynia.pl, wybrać „Rejestracja” lub https://ebok.pewik.gdynia.pl/login, wybrać „Zarejestruj się”,
  • w przypadku osoby fizycznej, wybrać „Klient indywidualny”, w przeciwnym wypadku wybrać „Klient biznesowy”,
  • uzupełnić formularz rejestracyjny,
  • zapoznać się z regulaminem i zaakceptować go,
  • zaakceptować niezbędne zgody oznaczone gwiazdką,
  • kliknąć „Wyślij”,
  • potwierdzić pełną aktywację założonego konta przez kliknięcie w przesłany na adres e-mailowy link.

Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj.

 

Rozliczenie Rzeczywiste

Portal e-BOK pozwala na wprowadzenie odczytu i samodzielnie wywołanie rozliczenia przez użytkownika.

Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj.

 

E-płatności

Płatności elektroniczne w e-BOK to szybkie, bezpośrednie przelewy internetowe bez dodatkowych opłat. Dotyczą one wszystkich klientów mających dostęp do faktur na stronie www, po zalogowaniu do e-BOK.

Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj.

 

Wymagania systemowe:

  • włączona akceptacja plików typu cookie oraz umożliwiająca nawiązanie połączenia szyfrowanego SSL,
  • e-BOK może być obsługiwany przez dowolną z następujących przeglądarek:
  • Internet Explorer 11+,
  • iOS 7+,
  • Chrome (wersja aktualna),
  • Firefox (wersja aktualna) – znane cykliczne problemy z błędnym komunikatem o braku bezpiecznego połączenia. Sugerujemy korzystanie z pozostałych przeglądarek internetowych lub dodawanie wyjątku.

W przypadku problemów z logowaniem należy postępować zgodnie z poniższym filmem lub prosimy o kontakt: bok@pewik.gdynia.pl

 

 

Zakończenie budowy sieci kanalizacji sanitarnej

· Aktualności, Informacje prasowe

Uprzejmie informujemy o zakończeniu budowy sieci kanalizacji sanitarnej wraz z odgałęzieniami do granic nieruchomości objętej Kontraktem nr ZP/72/POIS-0018/2016 Budowa kanalizacji sanitarnej i sieci wodociągowej w Gdyni i Gminie Wejherowo: część 3 – Budowa sieci kanalizacji sanitarnej w Łężycach (Głodówko i Rogulewo) w Gminie Wejherowo, część 4 – Budowa sieci kanalizacji sanitarnej w Zibertowie w Gminie Wejherowo. 

 

W ramach tej inwestycji skanalizowano ulice:

Zibertowo, ulica: Jałowcowa, Orzechowa, Jodłowa, Konwaliowa, Kwiatowa, Irysowa, Narcyzowa, Stokrotek.

Łężyce – Głodówko ulica: Dębowa (część) i Sosnowa.

Łężyce – Rogulewo ulica: Cedrowa, Kasztanowa (część), Jesionowa, Akacjowa, Kalinowa (część), Jarzębinowa (część).

 

Mieszkańcy Zibertowa i Łężyc mogą już skorzystać z możliwości przyłączenia swoich nieruchomości do sieci kanalizacji sanitarnej. Więcej informacji na ten temat znajduje się tu:

Przyłączenie do sieci

 

Biuro Obsługi Klienta
ul. Witomińska 21
81-311 Gdynia

Telefon:
(58) 66 87 311

faxmail:⇒bok@pewik.gdynia.pl

 

Godziny obsługi:
poniedziałek: 9.30 – 16.30
wtorek – piątek: 8.00 – 15.00

Godziny otwarcia kasy:

poniedziałek 9:30 – 16:30 (przerwa 11:30 – 11:45)
wtorek – piątek 8:00 – 15:00 (przerwa 11:30 – 11:45)