Proponujemy następujące sposoby opłacania faktur za wodę i ścieki:
- polecenie zapłaty – faktura jest opłacana bezpośrednio z konta bankowego Odbiorcy; wystarczy tylko wypełnić druk zgody i wysłać go do Dostawcy
Druk zgody można otrzymać w Biurze Obsługi Klienta lub pobrać stąd:
- druk zgody zwykły – formularz ten należy wydrukować, wypełnić ręcznie i wysłać
- druk zgody interaktywny – ten formularz można wypełnić przy użyciu komputera, następnie wydrukować, podpisać i wysłać.
Ewentualna rezygnacja z opłacania faktur za pomocą polecenia zapłaty wymaga wypełnienia i przekazania do Dostawcy druku cofnięcia zgody, dostępnego w Biurze Obsługi Klienta lub tu:
- przelew bankowy – polecenie przelewu na wskazany w fakturze rachunek bankowy
- na poczcie, w banku lub innym punkcie przyjmowania wpłat – wpłata na wskazany w fakturze i dowodzie wpłaty rachunek bankowy, najlepiej przy użyciu gotowego dowodu wpłaty dostarczanego razem z fakturą (dowód ten zawiera kod kreskowy Odbiorcy)
- w Biurze Obsługi Klienta w Gdyni przy ul. Witomińskiej 21 – gotówką lub za pomocą dowolnej karty płatniczej
(również najlepiej przy użyciu gotowego dowodu wpłaty z kodem kreskowym)
Godziny otwarcia kasy:
poniedziałek 9:30 – 16:30 (przerwa 11:30 – 11:45)
wtorek – piątek 8:00 – 15:00 (przerwa 11:30 – 11:45)
Odbiorców korzystających z innych dowodów wpłaty niż formularz dołączony do faktury lub wpłacających np. przez Internet prosimy o wpisanie – jako tytułu wpłaty – następujących danych: numeru faktury, numeru ewidencyjnego Odbiorcy, imienia i nazwiska Odbiorcy. Ułatwi to identyfikację wpłaty.
Odbiorcom chcącym dokonywać wpłat w punktach pośrednictwa finansowego Dostawca zaleca korzystanie z sieci punktów wpłat, z którą posiada umowę, to jest Agencji Bankowej MONETIA. Umowa z bankiem DnB NORD Polska S.A. gwarantuje bezpieczeństwo wpłat wniesionych w tych placówkach. Czas przepływu pieniędzy wynosi do 2 dni roboczych.
Aktualne adresy wszystkich punktów MONETIA znajdują się na stronie internetowej www.monetia.pl
| Wyjaśnienie stosowanych określeń: | |||
| Dostawca |
- |
Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Gdyni | |
| Odbiorca |
- |
instytucja lub osoba fizyczna będąca odbiorcą usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z. o. o. w Gdyni | |